絕大多數(shù)400電話用戶在辦理400電話時主動性都比較強，有相當一部分用戶直接聯(lián)系我們，在簡單溝通了解之后，就著手準備開通400電話的資料了，甚至連400電話號碼還沒確定。而有一部分用戶則需要反復溝通，甚至最后不了了之。

       在已經辦理400電話的用戶當中，主動用戶比例更高。這在很大程度上體現(xiàn)了用戶思維的差異性 — 當中不乏小微企業(yè)，甚至是工作室、診所、專賣店、飯館……等等這些個體商業(yè)用戶。用戶的商業(yè)思維直接決定了他們在競爭中將處于什么樣的市場地位。

       作為服務商，萬叁當然愿意用戶都有強烈的主動性，但是滿足需求才是服務的基礎，還是得先回答小公司有沒有必要辦理400電話這個問題。

       400電話并不是只有大規(guī)模的集團公司才適合辦理，小微企業(yè)一樣有辦理400電話的必要性。

       事實上，絕大部分的市場主體都是中小型企業(yè)，他們的服務對象基本位于本地區(qū)和周邊相鄰地市。不去談各種“高大上”，商業(yè)氣息濃厚的方面，從最實際的問題出發(fā)，400電話究竟能給小微企業(yè)帶來哪些好處？我們在和用戶溝通時，通常會從這幾個方面和他們一起了解400電話。

       1. 廣告效應

       相同的服務，你的廣告聯(lián)系電話是一個固定電話號碼，甚至是一個手機號碼，而你的對手使用400電話，這樣的廣告效果顯而易見，更多潛在客戶更愿意撥打你對手的400電話進行咨詢 — 400電話號碼本身就是一個很好的廣告牌子。

       2. 讓工作更有效率

       用自己的手機號碼或者專門申請一個手機號碼來作為廣告電話，首先不專業(yè)，其次會影響你的正常生活：你可能希望一天中的某個時間段能讓自己休息，不被電話打擾，手機和固話顯然無法靈活實現(xiàn)這種要求，而400電話可以做到；

       第二，無論是手機號碼還是固定電話，都可能遇到占線導致咨詢電話無法正常撥進來的情況，這無形當中給生產經營造成了負面影響，而400電話可以做到同時多部電話接聽，避免遺失商機；

       第三，也是很多用戶比較在意的：客戶打電話反應某個問題，你可能得輾轉好幾次才能把電話轉到相應的工作人員手中，嚴重影響了你的用戶體驗，降低了客戶對你企業(yè)的好感。而400電話能夠實現(xiàn)一鍵接聽，類似10086那樣的語音導航，可以一次性的將客戶引導至能解決他問題的工作人員手中。

       3. 更好的廣告分析管理

       手機號碼和普通固定電話號碼，無法對撥打廣告電話的數(shù)據(jù)進行整理分析，而400電話可以。每次來電的時間、地區(qū)、接聽時間長短、滿意度甚至是通話錄音，都能及時查看，讓我們對廣告效果有一個具體直觀的分析。

       4. 靈活機動的電話

       400電話能夠實現(xiàn)，在某個時間段自動進入留言錄音功能，或者某個時間段限定專門崗位人員接聽，這為企業(yè)在工作日、節(jié)假日的電話接聽提供了很大的便利性。

       5. 毫不動搖地發(fā)展你的事業(yè)

       員工離職或者公司更換辦公場所，400電話依舊暢通，不會出現(xiàn)電話無人接聽，甚至出現(xiàn)空號的忙音。客戶不會流失。

       400電話的功能還有很多，你可以查看我們的網站頁面獲取更多信息。但歸根結底，我們不是為了這些功能去辦理400電話，而是得看400電話能不能幫我們解決工作中的某些問題。

       我們在網站中說：每個企業(yè)都要有一個400電話。其實有一些用戶申請了不止一個400電話，這當然和自身規(guī)模有關系。就我們日常和用戶的溝通看來，一般小微企業(yè)申請一個400電話已經足夠使用了。

       我們不建議一些用戶過度追求所謂的“靚號”，400電話號碼固然重要，但是不能忘記400電話的“真我” — 用于服務你的客戶，提升你的市場能力和信譽度，過于追求號碼“吉利”與否，明顯背離了我們辦理400電話的初心。

       如果你有400電話方面的疑惑，歡迎隨時和我們交流，即便不能為你服務，能成為你的傾聽者也是我們的驕傲！