尊敬的萬叁用戶:
您好!
2023年五一假期臨近,萬叁全體同仁提前祝您五一快樂!請查看我們五一期間(4月29日至5月3日)的服務通知提前做好相關安排,詳細如下:
萬叁五一期間如下渠道繼續為您提供服務:
售后支持:獲取專業工程師的幫助,快速解決您的問題,點擊進入在線客服,服務熱線請撥打4008063553;
自助服務:通過網站客戶中心提交工單;
【溫馨提示】
1、余額和續費:愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(立即設置余額預警),并及時對即將到期的資源進行續費,目前賬戶欠費、產品到期及停服消息已支持語音電話告警,建議訂閱語音提醒,避免假期期間因為賬戶欠費或未續費影響業務正常使用;
2、數據備份:假期期間請務必對重要業務做好數據備份工作;
3、運營變更:請提前做好假期期間活動上線的準備,并預估用戶增長量,檢查機器負載和容量,并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造,變更,升級,發布等);
4、備案審核:五一期間暫停審核服務,您可正常提交備案訂單;但受法定假日影響,省通信管理局4月29日至5月3日期間暫停審核。您在此期間提交至省通信管理局的備案訂單,省通信管理局將于五一假期后預計20個工作日內完成審核;
5、賬戶充值:線上充值不受假期影響,系統自動到賬;
6、發票郵寄和合同蓋章:五一假期間在官網自助申請電子合同和電子發票不受影響。
感謝您對萬叁的信賴與支持,祝節日愉快!
2023-04-22